Ana Sayfa
Sneaksnet
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

ID:34049026

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Elif

25 Ekim 2025 14:27

5.783

19 Ekim Pazar günü Sneaksnet’ten Adidas Wales Bonner Samba, u. G. G tane tüylü bot ‘slippers’ ve New Balance 1906 r olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 252508593. Toplamda 7.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin salı günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, günlerdir ürünlerimin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazdım ve her seferinde “Bugün kargolanacak” denilerek oyalandım. Telefonla da iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu söylendi ve yine net bir bilgi verilmedi. Sipariş sonrası bana yalnızca sipariş numarası iletildi, herhangi bir fatura veya garanti belgesi paylaşılmadı.

Bu, Sneaksnet’ten yaptığım ilk alışveriş ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Kadir

İstek

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Sneaksnet

10 Ekim 2025 16:53

2.708

"Paramın yarısı bile iade edilmedi ama yine de ücret ödemesi yaptılar bir alana bir bedava kampanyası ile bir ayakkabı doğru olduğu için bendeydi bu yüzden ücret kestiler diye düşünüyorum ama bu benim mağduriyetim düşünülerek daha az bir tutar kesintisi olabilirdi. Tavırlarından da memnun değilim bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum."

2 Destek

Değişim Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sevil

Sneaksnet

11 Ekim 2025 23:22

3.415

Sneaksnet online ayakkabı alışveriş sitesinden 1 alana bir bedava kampanyası ile iki ürün (New Balance ve Adidas Wales Bonner) sipariş verdim ve siparişim bir hafta sonra geldi. Adidas Wales Bonner küçük olduğu için sitedeki değişimden faydalanmak istedim. Yazdığımda, önce kargoya gidip ürünü geri g...

degisim-talebim-haftalardir-sonuclanmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Firma Sürekli Oyalıyor

Ahmet

Sneaksnet

27 Eylül 2025 12:02

4.537

19 Eylül 2025 tarihinde Sneaksnet.co adlı firmadan Instagram üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle iki adet Adidas marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 27 31). Toplamda 3957 TL tutarındaki siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenm...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-firma-surekli-oyaliyor-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Uzayan Değişim Ve İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

Kübra

Sneaksnet

24 Ekim 2025 18:14

6.938

Sneaksnet’in kendi internet sitesinden iki adet New Balance Adidas marka ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 835906086433. Ürünler büyük geldiği için değişim talebinde bulundum fakat değişim süreci çok uzun sürdü. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Esra

Sneaksnet

28 Ekim 2025 11:48

9.534

Sneaksnet.co’dan 2880 TL tutarında Adidas Handball Spezial White Black Gum 39 ve New Balance 530 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 7 Ekim 2025’te elime ulaştı. Beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kabul edilmediğini öğrendim, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. 9 Ekim 2025...

Değişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

4 Destek

2 Yorum

Video Şikayetler

Sneaksnet Eksik Gelen Ürün Ve Sorunun Giderilmemesi, Kimseye Ulaşılamama

İlke

Sneaksnet İki Ürün Yerine Bir Ürün Gönderildi

Gülçin

Benzer Şikayet Yaz