to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde snekar adlı firmadan toplam 4.525,00 TL tutarında 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve dekontum tarafımda bulunuyor. Siparişimi İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere oluşturmama rağmen, ödeme sonrasında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
Bilgi alabilmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak uzun süre geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yalnızca bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı, ürünlerin gün içinde kargoya verileceği yönünde genel bir açıklama yapıldı. Bu beyana rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır ve teslimat tarihi hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmaması, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Sipariş numarası #22505 olan ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini, ürünlerin temin edilememesi durumunda ise 4.525,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
26.02.2026 tarihinde Sneaksnet firmasının kendi internet mağazasından 2 çift spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 4.450,00 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 19055’tir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünler kargoya verilm...
07.03.2026 tarihinde Sneaksnet Ayakkabı internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün hem farklı bir ayakkabı çıktı, hem numarası büyük gönderildi hem de defolu bir ayakkabıydı. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde bana bir iade kodu ver...
28 Şubat’ta Sneaksnet’in Instagram hesabındaki bağlantı üzerinden kendi internet sitesine yönlendirilerek parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olmak üzere 5.571,99 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 19205. Sipariş durumum günlerdir sistemde sadece “kargoya hazır” olarak...
Sneaksnet firmasından 17.03.2026 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 22362. Bayram yoğunluğunu gerekçe göstererek kargolarda gecikme olduğunu söylediler ve ben de anlayışla bekledim. Ancak bayram sonrasını da 2–3 gün geçmesine rağmen süreç uzadı ve sonunda tarafıma yanlış ve üst...
5 Mart tarihinde Sneaksnet üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #19715, ödemeyi de kredi kartıyla yaklaşık 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında hem iptal durumu hem de kargo bilgisi için önce Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapıl...
Yorumlar