Kargo Çıkmadı Ve Açıklama Yok, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Sneaksnet.co sitesinden 13 Ağustos tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 25235. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Tarafıma yalnızca “gönderime hazır” şeklinde bir e‑posta ulaşmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde çıkmadı. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde ise net ve açıklayıcı bir dönüş almak yerine geçiştirici cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Öğrenci olduğum için ödediğim ücret benim için oldukça önemli. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan acilen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci avukatım aracılığıyla hukuki yollardan devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.