İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Sneaksnet.com üzerinden 25 Eylül tarihinde spor ayakkabı kategorisinden, 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 3.550 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için 32346 numaralı sipariş numarası verildi.
Siparişimi iptal etmek istediğimde ise firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. WhatsApp hattı ve telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir muhatap bulamadan ortada kaldım ve iptal talebim karşılanmadı.
Yaşadığım bu süreçte hem ödediğim ücret hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 3.550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.









