İki Ay Bekledim, Siparişim Gelmedi Ve İade Alamadım

Sneaksnet isimli firmadan New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Bu süre boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana para iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünümü alamadığım hem de param tarafıma iade edilmediği için mağdur oldum. Ya sipariş verdiğim ürünün hemen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın hiç bekletilmeden eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.