Eksik Ve Yanlış Boyut Renkli Ayakkabılar İçin Sneaksnet’ten Çözüm Talebi

Sneaksnet üzerinden geçen hafta cuma günü üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün Yurtiçi Kargo ile gelen kutuyu kardeşim teslim aldı, kutuyu açtığımızda ise siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan bir durumla karşılaştık. Üç ayakkabıdan biri hiç gönderilmemiş, gelen ayakkabılardan birinin numarası yanlış, diğerinin ise rengi yanlış. Yani hem eksik ürün var hem de gelen ürünler siparişimdeki özelliklere uymuyor.

Sipariş numaram 115779733094. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sneaksnet müşteri hizmetlerine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de yanlış numara ve yanlış renk gönderilen ayakkabılar için bir çözüm önerisi sunuldu.

Eksik olan ayakkabımın acilen gönderilmesini, numarası ve rengi yanlış gönderilen ayakkabılarımın da ekstra kargo ücreti çıkmadan doğru numara ve doğru renklerle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem eksik ürün hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.