Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Sneaksnet web sitesi üzerinden 20 gün önce 25481 numaralı, 2800 TL tutarında iki adet 36 numara ayakkabı siparişi verdim. Uzun süre siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi ve takip kodu paylaşılmadı. Siparişimden 20 gün sonra ise bu kez sadece tek bir çift ve tamamen alakasız, 43 numara erkek ayakkabısı gönderildi.

Hem siparişim eksik hem de gönderilen ürün numara ve model olarak siparişime uymuyor. Üstelik sayfaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Bu durum beni hem zaman hem de para açısından mağdur ediyor ve artık bu sayfadan da şikayetçiyim.

Sneaksnet’ten, yanlış ve eksik gönderilen ayakkabının iadesinin alınmasını, 2800 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal tarafıma geri ödenmesini ya da talep ettiğim şekilde iki adet 36 numara ayakkabının gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm ilgili mecralara başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.