Ana Sayfa
Sneaks Up
İstinyePark Mağazasında Hediye Çekinde Taksit Farkı Ücreti

ID:35984604

İstinyePark Mağazasında Hediye Çekinde Taksit Farkı Ücreti

Mustafa

13 Mayıs 23:02

13.05.2026 tarihinde saat 21.03 sularında Sneaks Up İstinyePark İzmir mağazasında yaşadığım bir işlem nedeniyle mağdur oldum.

Tarafıma verilen 3.145,41 TL tutarındaki hediye/iade çekini kullanarak ürün satın almak istedim. Almak istediğim ürünün fiyatı yaklaşık 3.099 TL olmasına rağmen kasada ürün yaklaşık 3.470 TL üzerinden işlem gördü ve tarafımdan ayrıca 336,67 TL fark tahsil edildi.

Mağaza çalışanları bunun sebebi olarak önceki alışverişin 6 taksitli yapılmış olmasını gösterdi. Ancak ben yeni bir taksitli alışveriş yapmadım, sadece elimde bulunan tl tutarlı hediye/iade çekini kullandım. Buna rağmen “taksit farkı” benzeri bir uygulamayla ekstra ücret alınmasını doğru bulmuyorum.

Süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvurumu yaptım. Özellikle hediye çeki/iade çeki kullanan tüketicilerin benzer durumlarla karşılaşmaması adına konunun incelenmesini ve gerekli görülüyorsa bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Ürün Mağduriyeti ve Satış Sonrası Hizmet Olmaması

Onur

Sneaks Up

02 Kasım 2023 20:47

3.037

21.10.2023'te İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından 2700 TL'ye Vans Ayakkabı aldım alana kadar her şey çok güzeldi herkes gülücükler saçıyor satış yapmak için vs. İlk 5-6 gün bir problem yoktu, fakat 7. Günde ayakkabının sol tekinin tabanı açıldı, yoğun olduğum için hemen gidemedim, fakat 1 Kasım...

1 Destek

Kullanılmış Ve Deforme Ayakkabı Satışı, İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Yağmur

Sneaks Up

07 Mayıs 11:25

434

02.05.2026 tarihinde saat 19.58 civarında İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından New Balance 204l model bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ayakkabının kullanılmış ve deforme olmuş olduğunu fark ettim ve 04.05.2026 tarihinde, yani ertesi gün, iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazaya...

Kullanılmış Ve Deforme Ayakkabı Satışı, İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Ayakkabı Değişiminde Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik

Kaan

Sneaks Up

14 Aralık 2024 23:33

2.052

İstinyePark Sneaks Up mağazasından satın aldığım bir ayakkabının kısa süre içinde yırtılması nedeniyle ürünü mağazanıza inceleme için iade ettim. Ancak mağaza, inceleme sonucunda durumu "kullanıcı hatası" olarak değerlendirip ürünü tarafıma geri gönderdi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...

Ayakkabı Değişiminde Yanlış Yönlendirme Ve İlgisizlik

1 Yorum

Sneaks Up Şubesinde Kullanılmış Görünen Ayakkabının İade Reddi Ve Haksız İthamlar

Meral

Sneaks Up

14 Mart 17:54

785

Sneaks Up Buyaka şubesinden eve teslimat şeklinde oluşturduğum siparişim Maltepe Park AVM Sneaks Up şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde sipariş etmiştim. Teslim edilen ayakkabının bir tekinde ön kısımda bariz bir kırılma, diğer tekine göre daha ge...

Sneaks Up Şubesinde Kullanılmış Görünen Ayakkabının İade Reddi Ve Haksız İthamlar

sneaks-up-subesinde-kullanilmis-gorunen-ayakkabinin-iade-reddi-ve-haksiz-ithamlar-2.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Umut

Sneaks Up

05 Aralık 2025 09:27

1.097

İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından 19.05.2025 tarihinde 1 adet New Balance 9060 Lifestyle Women model ayakkabıyı 9.754,50 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta sonları, günlük kullanım için giymeme rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede her iki tekinde de ön üst kısımlarında aşı...