Hediye Ayakkabı Numara Değişiminde 3.200 TL Fiyat Farkı Talebi

Sneaks Up üzerinden bana hediye olarak Adidas Samba 40,5 numara bir ayakkabı alındı. Ürün 29 Eylül’de elime ulaştı ancak ayağıma büyük geldiği için 30 Eylül’de Vialand AVM’deki mağazaya götürerek sadece numara değişimi yapmak istedim.

Mağaza müdürü ile görüştüğümde, indirim dönemi bittiği için aynı model ayakkabının 40 numarası için 3.200 TL fiyat farkı talep edildi. Bunun şirketin yeni politikası olduğu, sistemin değişim sırasında bile fiyat farkı almadan işlem yapmaya izin vermediği söylendi.

Ben ürünü iade edip farklı bir şey almaya çalışmıyorum, sadece ayağıma uymayan hediyenin numarasını birebir değiştirmek istiyorum. Aynı model ayakkabının numarasını değiştirmek için benden ek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Ayak numaram uymadığı için talep ettiğim Adidas Samba 40 numara ayakkabının, hiçbir ek ücret talep edilmeden, sadece numara değişimi kapsamında tarafıma verilmesini istiyorum.