to read complaints and reviews, or file yours.Sneakersteptr.com Hem Yanlış Ürün Gönderimi Hem de İletişimdeki Gecikme
Sneakersteptr isimli siteden Afyonkarahisar’da yaşıyorum ve 7 Haziran civarında 1200 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. İlk gönderilen kargo yanlış ürün olarak geldi. Site hesabı kapandığı için firmaya sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildim ve bana çok geç dönüş yaptıkları için kargoyu da gecikmeli olarak teslim alabildim.
Yanlış ürün sorununu düzeltmek için bana tekrar ayakkabı gönderdiler ancak bu ikinci gönderim sırasında hesabımdan tekrar 1200 TL çekilmiş. Yani aynı ayakkabı için iki kez ödeme yapmış durumdayım. Ve onlara şu anda ulaşamıyorum. WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri elimde mevcut.
Hem yanlış ürün gönderimi hem de iletişimdeki gecikme nedeniyle mağdur oldum. Benden ikinci kez alınan 1200 TL’nin derhal iade edilmesini ve sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
