Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34500274

Yanlış Adrese Gönderilen Ayakkabılar İçin Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Beyza
Sneakerslife.tr
09 Aralık 2025 17:56
6.129

Snekerlife üzerinden Air Force Metalic Silver model iki çift ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan birinin İstanbul’a, diğerinin ise Aydın’a gönderilmesi gerekiyordu. Ancak DHL Kargo ile yapılan gönderide adresler karıştırıldı; İstanbul’a gelmesi gereken ürün Aydın’a, Aydın’a gitmesi gereken ürün ise İstanbul’a gönderildi.

Toplamda kredi kartımla yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım ve siparişlerime ait 922455162479 ve 829102682306 numaralı kargo takipleri bulunuyor. Yaşanan adres karışıklığı sonrası sorunumun çözülmesi için defalarca kez yazmama rağmen ne satıcıdan ne de kargo tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak DHL ile görüştüğümde, bu durumun göndericinin hatası olduğu söylendi ve kargoları doğru adreslere yönlendirebilmek için benden tekrar ücret talep edildi.

Sonuç olarak, ürünleri doğru adreslere ulaştırabilmek için ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Yanlış yönlendirme ve yaşanan karışıklık sebebiyle ödediğim bu ek kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin sorumlularının tespit edilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Mina
Sneaksnet
29 Eylül 2025 15:42
3.356

15 gün önce Sneaksnet üzerinden Adidas Spizal bordo model ayakkabı da dahil olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri, siparişimdeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yanlış gelen ürünü değişim için DHL ile A*** K*** adına gönderdim. O günden bu yana, ödem...

1 Destek
5 Yorum

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Gecikti Ve Fatura Ulaşmadı

profile
Cenker
Sneakerslife.tr
18 Kasım 2025 18:39
4.853

68843 numaralı siparişimle ilgili Sneakerslife TR’den perşembe akşamı kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Siparişi vermemdeki en önemli sebep, firmanın “aynı gün kargo” vaadinde bulunması ve ürünün bana acil olarak, en geç haftaya cuma günü ulaşması gerekliliğiydi. Ancak siparişimi verdiğim gü...

ayni-gun-kargo-vaadi-yerine-getirilmedi-siparisim-gecikti-ve-fatura-ulasmadi-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi Param Tam Alındı Çözüm Bekliyorum

profile
Sıla
Sneaksnet
29 Eylül 2025 15:27
1.459

15 Eylül tarihinde Sneaksnet’ten 2255 numaralı siparişimle biri hediye olmak üzere toplam dört adet ürün (Adidas Ozweego, Nike Air Jordan Pink, Nike Air Force Wolf Gri ve Pandora bileklik) sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet Nike Air Force Wolf Gri ayakkabı ve Pandora bileklik teslim edi...

5
Saniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Ürün/Ücret Mağduriyeti

profile
Saniye
Sneaksnet
09 Ekim 2025 15:14
4.392

16 Eylül 2536 numaralı siparişimle Sneaksnet.com üzerinden 2 adet Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar yaklaşık bir hafta sonra elim...

ayakkabi-degisim-surecinde-iletisimsizlik-ve-urunucret-magduriyeti-3.jpg
ayakkabi-degisim-surecinde-iletisimsizlik-ve-urunucret-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
2 Yorum

Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Ve Siparişim Yapılmadı

profile
Hakan
Sneakgo
02 Aralık 2025 23:33
49

Sneakgo üzerinden 20 Kasım tarihinde toplam 4.998 TL ödeyerek banka kartımla peşin olarak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka 2 adet ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve yanlış gelen ayakkabıları kargo i...

Benzer Şikayet Yaz