to read complaints and reviews, or file yours.Tam İade Reddedildi, Değişim Ve 300 TL Kargo Ücreti Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor
17.10.2026 tarihinde Sneakersdaytr üzerinden bir çift ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Ayakkabıyı evde denediğimde numarasının küçük geldiğini fark ettim, çantanın ise poşetini dahi açmadım, tamamen kullanılmamış durumda.
Ürünleri iade edip ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimde, firma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Değişim için de kargo ücretini 300 TL olarak ayakkabı kutusunun içine koymam gerektiğini ilettiler. Hem açıkça ifade ettiğim ücret iadesi talebimin reddedilmesi hem de bu şekilde nakit para talep edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Ayakkabıyı sadece evde deneyip küçük geldiğini gördüm, çanta ise hiç açılmamış halde duruyor. Ücret iadesi talebimin ivedilikle kabul edilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 697030105’tir.
