to read complaints and reviews, or file yours.Sneakerbox Mağazasında İlgisizlik Ve Sorunlu Müşteri Hizmeti
Mersin Tarsus Alışveriş Merkezi'nde bulunan Sneakerbox ayakkabı mağazasında hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor. Özellikle mağaza müdürünüz A**** Ö******, bir yetkili olarak görevini yerine getirmemekte ve yardımcı olmak yerine insanları zor durumda bırakmaktadır. Ayakkabıyı aldıktan iki gün sonra, evin karşısındaki Migros markete kadar yürüdüm; mesafe en fazla 110 metreydi. Karşıdan karşıya geçerken ayakkabının ayağımı vurduğunu fark ettim. Bundan 3-4 gün önce de mağazaya gelip durumu izah ettim. Orada uzun boylu bir çalışan, 'Buyurun beyefendi, gelin ayakkabınızı değiştirelim, haklısınız.' dedi. Ben de buna istinaden ayakkabımı getirdim değiştirmek için. Ancak buradaki diğer çalışanların hiçbiri bana yardımcı olmadı, aksine bana zorluk çıkardılar. Bu durumdan şikayetçiyim. Ayrıca bu durumu CİMER'e de yazacağım. Siz böyle büyük ve yetkili bir mağaza olarak, böyle ufak tefek şeyler için insanları zor durumda bırakıyorsanız, başka bir şey demiyorum. Yazıklar olsun.
Sayın ilgili, Şikayetinizde bahsetmiş olduğunuz Sneakerbox firmasının bizimle hiçbir bağlantısı yoktur. Bizim firmamız Shoebox firmasıdır. Mersin'de de mağazamız mevcut değildir. Dolayısıyla yanlışlıkla bizim firmamız üzerinden yaptığınız ama aslında bizimle ilgisi olmayan şikayetinizi silmenizi ve isimlere dikkat ederek doğru firmaya yönlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla