Snapchat Eski Hesabımda Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesap Geçici Olarak Devre Dışı

Annemin telefonunda kayıtlı olan eski Snapchat hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu hesabın e‑posta adresi değişmiş, numarası ise aynı kalmış olmasına rağmen telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve giriş yapmaya çalıştığımda hesap geçici olarak devre dışı bırakıldı uyarısı alıyorum. Hem annemin telefonundan hem de kendi telefonumdan, yani iki farklı cihazdan da defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu hesabın içinde benim için çok değerli anılarım, mesajlarım ve aile fotoğraflarım bulunuyor. Bu yüzden hesabı kaybetmek istemiyorum ve acilen tekrar erişim sağlamam gerekiyor. Ancak uygulamaya hiç giremediğim için Snapchat destek bölümüne de ulaşamıyor, herhangi bir şekilde yardım talebi oluşturamıyorum.

Snapchat’ten ricam, hesabımı tekrar açarak giriş yapabilmem için gerekli yardımı sağlamaları ve hesabıma yeniden erişimimi mümkün kılmalarıdır.