28 Kasım tarihinde Snapchat hesabım aniden kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitli olduğu dışında başka bir bilgi verilmiyor.
Hesabımın neden kilitlendiğine dair Snapchat’ten herhangi bir e‑posta veya bilgilendirme almadım, bu yüzden sorunun ne olduğunu da bilmiyorum. Şu ana kadar destek ekibiyle ayrıca bir iletişime geçmedim. Hesabımda uzun süredir biriktirdiğim anılarım, arkadaşlarımla olan yazışmalarım ve fotoğraflarım bulunduğu için benim için çok değerli.
Snapchat hesabımın tekrar açılmasını ve gerekli ise hesabımın incelenerek neden kilitlendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Hesabımın hiçbir şekilde kötüye kullanılmadığını ve mümkün olan en kısa sürede tekrar erişime açılmasını özellikle rica ediyorum.
Yorumlar