to read complaints and reviews, or file yours. 
SMX Oto Bakım Ürünleri’nin kendi internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde, 127380 numaralı siparişimle 750 ml %90 cilalı pembe köpük şampuanı satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmeye karar verip, sitelerindeki iade kodu üzerinden 14.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim.
İade sürecim tamamlanmasına rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Site üzerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım. Her aramamda “muhasebeye aktarıyoruz, bugün yatacak, yarın yatacak” şeklinde ifadeler kullanıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı.
413,10 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
SMX oto bakım ürünlerinden araç yıkama şampuanı ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim 13 Mart tarihinde oluşturuldu, ancak ürün kargo aşamasındayken zarar gördüğü gerekçesiyle kargo firması tarafından göndericiye iade edilmiş. Ürünün 18 Mart’ta firma tarafından geri teslim alındığını görüy...
11 Mart 2026 tarihinde Smx.com.tr üzerinden iki adet oto yıkama şampuanı ve bir adet lastik parlatma spreyi siparişi verdim. Toplam 2.382 TL tutarındaki bu siparişim için 127790 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak 11 Mart’tan bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargo “teslim ed...
SMX Oto Bakım sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde 5 litre pembe araç şampuanı, yanında da hediye olarak belirtilen köpük pompası ve oto yıkama eldiveni ile birlikte bir sipariş verdim. Bu alışveriş için toplam 1.598 TL ödeme yaptım. 02.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi, ancak paketin içinden sa...
03.03.2026 tarihinde SMX isimli firmanın web sitesi üzerinden genel temizlik ürünleri siparişi verdim. Ödeme adımında fatura bilgilerini girebileceğim bir alan açılmasını ve bilgileri doldurup onay vermeyi beklerken sistem hiçbir şekilde fatura bilgisi sormadan doğrudan kartımdan çekim yaptı. Ne fat...
Şubat ayında smx.com.tr üzerinden Citroen aracım için SMX oto şampuanı satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. İşleme ait 123271 numaralı siparişim bulunmasına rağmen tarafıma bir türlü fatura gönderilmedi. Fatura talebim için WhatsApp üzerinden firma ile toplam 4 kez görüş...
Yorumlar