to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Smx.com.tr üzerinden iki adet oto yıkama şampuanı ve bir adet lastik parlatma spreyi siparişi verdim. Toplam 2.382 TL tutarındaki bu siparişim için 127790 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak 11 Mart’tan bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargo “teslim edilemedi” görünüyor.
Firma ile defalarca iletişime çalıştım, günlerce kargo bilgisi almaya çalıştım fakat doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Dün görüştüğümde, kargo yolda patlamış olduğu için dönüş yapamadıklarını söylediler. Bu süreçte normal yollarla ulaşamadığım için sosyal medya üzerinden mesaj atmak zorunda kaldım, ancak bu şekilde zorla geri dönüş alabildim.
Ürünler elime hiç ulaşmadığı için para iadesi talep ettiğimde “tabii yapalım” denildi, fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu anda bu şikayeti yazarken diğer taraftan da WhatsApp üzerinden görüşme devam ediyor ve ödememin iadesi için “sıraya alındı” deniliyor. Ürünleri teslim edememelerine rağmen, paramı günlerdir ellerinde tutuyorlar ve somut bir işlem yapmıyorlar.
Ne ürünü alabildim ne de ödediğim 2.382 TL’nin iadesi yapıldı. 127790 numaralı siparişime ait tutarın, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
SMX üzerinden 4 Mart tarihinde toplam 7 parça olacak şekilde ürün siparişi verdim. 9 Mart’ta kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan 2 adet balata spreyinin kutuda olmadığını gördüm. Toplam sipariş tutarım yaklaşık 2.700 TL, eksik gelen 2 adet balata spreyinin toplam bedeli ise yaklaşık 550 T...
SMX Oto Bakım sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde 5 litre pembe araç şampuanı, yanında da hediye olarak belirtilen köpük pompası ve oto yıkama eldiveni ile birlikte bir sipariş verdim. Bu alışveriş için toplam 1.598 TL ödeme yaptım. 02.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi, ancak paketin içinden sa...
03.03.2026 tarihinde SMX isimli firmanın web sitesi üzerinden genel temizlik ürünleri siparişi verdim. Ödeme adımında fatura bilgilerini girebileceğim bir alan açılmasını ve bilgileri doldurup onay vermeyi beklerken sistem hiçbir şekilde fatura bilgisi sormadan doğrudan kartımdan çekim yaptı. Ne fat...
SMX internet sitesi üzerinden araç temizliği için bir adet köpük pompası ve ağır yağ sökücü başta olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak iki üründe ciddi problem yaşadım. Dün öğleden sonra teslim edilen kargomda gelen köpük pompasının kullanılmış olduğu çok net belli oluyordu. Pompanın içini...
13.11.2025 tarihinde Otosipariş.com üzerinden 2 adet Petlas lastik siparişi verdim ve ücretini banka kartımla EFT/havale yoluyla peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 145552. Siparişimin durumu sistemde hâlâ “beklemede” olarak gözüküyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dekon...
Yorumlar