Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34380004
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Smoothycats Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Fırat
SmoothyCats
28 Kasım 2025 13:48
8

Sosyal medyada sık sık karşıma çıkan Smoothycats isimli, pofuduk peluş kedili pike takımı satan bir reklamı gördükten sonra, çocuklarım kedileri çok sevdiği için 12.11.2025 tarihinde bu siteden sipariş verdim. Sipariş sonrasında en geç 5 gün içinde gönderim yapılacağına dair bir e-posta aldım ancak bu mailden sonra ne yeni bir bilgilendirme geldi ne de ürün kargoya verildi.

Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca satıcıya ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarası bulamadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişten 16 gün sonra artık siparişimin gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım ve banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin “Roseliana Boutique” isimli bir yer tarafından tahsil edildiğini gördüm.

Bu alışveriş için toplam 2.598 TL’yi İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Satıcıya ulaşamadığım ve siparişim ne gönderildi ne de iptal edilip param iade edildiği için 28.11.2025 tarihinde bankamla görüşerek iade/chargeback talebi oluşturdum.

Hem Smoothycats adıyla reklam veren hem de ödemeyi “Roseliana Boutique” olarak alan bu yapının incelenmesini, gerekirse bu tür reklamların durdurulmasını ve mağduriyet yaşayan tüketicilerin paralarının iadesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Smoothycats.com Ürünüm Gönderilmedi

profile
Zehra
SmoothyCats
27 Kasım 2025 13:59
33

12 Kasım 2025 tarihinde Smoothy Cats adlı internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 1.299 TL tutarında “smoothycats Nevresim Takımı – Kahverengi / 160 X 220 cm + 1 Yastık Kılıfı 50 X 75 cm” ürünü satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, sipariş numaram 1009 olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve he...

smoothycatscom-urunum-gonderilmedi-2.jpg
smoothycatscom-urunum-gonderilmedi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Zentyies Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Sude
Zentyies
05 Ağustos 2025 13:33
28

24 Temmuz’da Zentyies’in kendi web sitesi üzerinden #2192 numaralı Kediler için Havuz Yatağı siparişini verdim ve 679 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi almak için...

zentyies-urun-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler

profile
Nida
Termos Türkiye
11 Nisan 2025 01:51
1.719

25 Mart 2025 tarihinde saat 14:39’da Termostürkiye adlı siteden “Stanley the quencher - loveshackfancy Koleksiyonu, Ribbon Rosa” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #21213). 2.184,05 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim hakkında net bir bi...

Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
+4
1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Derya
Termos Türkiye
03 Ekim 2025 20:59
630

12 Temmuz'da Termos platformu üzerinden Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #28277). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10-21 iş günü belirtildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 2 ay daha geçti. Bu sür...

teslim-edilmeyen-siparis-geciken-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-geciken-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz