Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Smoothycats Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
28 Kasım 2025 13:48
8

Sosyal medyada sık sık karşıma çıkan Smoothycats isimli, pofuduk peluş kedili pike takımı satan bir reklamı gördükten sonra, çocuklarım kedileri çok sevdiği için 12.11.2025 tarihinde bu siteden sipariş verdim. Sipariş sonrasında en geç 5 gün içinde gönderim yapılacağına dair bir e-posta aldım ancak bu mailden sonra ne yeni bir bilgilendirme geldi ne de ürün kargoya verildi.

Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca satıcıya ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarası bulamadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişten 16 gün sonra artık siparişimin gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım ve banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin “Roseliana Boutique” isimli bir yer tarafından tahsil edildiğini gördüm.

Bu alışveriş için toplam 2.598 TL’yi İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Satıcıya ulaşamadığım ve siparişim ne gönderildi ne de iptal edilip param iade edildiği için 28.11.2025 tarihinde bankamla görüşerek iade/chargeback talebi oluşturdum.

Hem Smoothycats adıyla reklam veren hem de ödemeyi “Roseliana Boutique” olarak alan bu yapının incelenmesini, gerekirse bu tür reklamların durdurulmasını ve mağduriyet yaşayan tüketicilerin paralarının iadesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Smoothycats.com Ürünüm Gönderilmedi

profile
27 Kasım 2025 13:59
33
smoothycatscom-urunum-gonderilmedi-2.jpg
smoothycatscom-urunum-gonderilmedi-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 13:33
28
zentyies-urun-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Nisan 2025 01:51
1.719
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
Sipariş Verildi Ürün Yok Satıcıdan Yanıltıcı Bilgiler
+4

profile
03 Ekim 2025 20:59
630
teslim-edilmeyen-siparis-geciken-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-geciken-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz