Smokvapeltd.com Farklı Ürün Gelmesi

Smok markasına ait ıpx 80 model cihazı, 24.03.2026 tarihinde smok'un orijinal resmi sayfasından Brown renk olarak sipariş ettim ve ürün 26.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutudan çıkan ürün, sipariş ettiğim Brown renk yerine siyah, karbon Black/karbon fiber renkte geldi. Renk yanlış olmasına rağmen ses etmedim ve “böyle de kullanırım” diyerek cihazı kullanmaya karar verdim.

Cihazı kullanmaya başladığımda ise asıl sorunlar ortaya çıktı. Likit sürekli olarak sızdırmaya başladı ve coil’i taktığım anda yandı. İki farklı coil denememe rağmen ikisinde de aynı yanık tadı ve likit sızdırma problemiyle karşılaştım. Youtube.com üzerinden videolar izleyerek tüm kurulum ve kullanım adımlarını doğru şekilde uyguladım, buna rağmen likit sızdırma ve coil yanma sorunu devam etti.

Hem yanlış renk gönderilmesi hem de cihazın teknik olarak sorunlu olması nedeniyle, 2569 TL ödeyerek aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek arızalı ve hatalı gönderim durumumun dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.