Smok.shop Smok Nord 4

Smokshop üzerinden e-sigara siparişi verdim. Elime geçtiğinde maalesef çalıştıramadığım için ulaşmaya çalıştım. Dönüş olmadığı için videolar izledim ama çözüm bulamadım. Alışveriş sonrası bu tutumu doğru bulmadığım için insanların bilgilenmesini istiyorum.

İnternetten sipariş verdim. Ödemeyi aldıktan sonra beni engellediler. İlk başta normal bir site gibi görünüyordu ancak siparişi verdikten sonra mesajlarıma yanıt vermediler ve telefonlara da cevap alamadım. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Benimkini göndermediler. Ben de 2000 TL gönderdim, ancak ürünüm yine gönderilmedi. Kargoya bugün yarın vereceğiz diyorlar, fakat hâlâ bir gelişme yok. Nasıl şikayet edebilirim? Acaba bilen var mı, kime şikayet edeceğiz?

Smok adı altındaki firmaya Google üzerinden ulaşım sağladım. Görsellere göre güvenilir diyerek sipariş verdim ve IBAN üzerinden 2030 TL gönderim sağladım. WhatsApp üzerinden dekontunu göndermeme rağmen beni engellediler. Hiç güvenilir bir firma değil; ne WhatsApp'tan ulaşabiliyorum ne de web siteler...

Yanlışlıkla ürün siparişi oluşturdum ve anında bunun yanlışlıkla olduğunu mail ve WhatsApp üzerinden yazılı bir şekilde beyan ettim. Hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü kargoya verdiler. Kesinlikle sizinle iletişime geçmiyorlar. Kargo şirketi de boşuna çalışmış oluyor.