SmmmOnline Site Defalarca Çöktü, Videolar Çoğu Zaman Hiç Yüklenmedi

Staj başlatma sınavına hazırlanmak için eğitim paketi araştırırken smmmonline sgs 2026/1 sgs Eğitim Paketi sayfasını gördüm ve inceleyip 24 Aralık 2025 tarihinde 3.825 TL’yi havale ile ödeyerek bu paketi satın aldım. Eğitimler diğer bilinen kurumlara göre zaten geç başladı, Ocak ayında başlayan süreç 18 Nisan’a kadar devam etti ancak neredeyse tüm bu dönem boyunca platformda ciddi sorunlar yaşandı.

Ocak ayından itibaren site defalarca çöktü, videolar çoğu zaman hiç yüklenmedi veya açılmadı, canlı ders kayıtları bazen 2–3 günde ancak yüklendi, bazı dersler hiç yapılmadı ve onların yerine söylenen telafi dersleri de belirtilen tarihlerde yapılmadı. Sınavdan 12 saat öncesine kadar bile hâlâ yüklenmeyen, açılmayan, sürekli donan videolar vardı. Zaten stresli olan bu hazırlık süreci, bu aksaklıklar yüzünden öğrenciler için fazlasıyla yıpratıcı ve yorucu hale geldi, herkesin psikolojik olarak da sınırı zorlandı.

Süreç boyunca site yönetimi sorunun kendilerinden değil sunucudan kaynaklandığını, çözmeye çalıştıklarını iletti ancak üç ay boyunca somut bir iyileşme yaşanmadı, sorunlar neredeyse aynı şekilde devam etti. En çok rahatsız edici olan kısım ise sınavdan sonra WhatsApp grubunda bu durumu dile getirdiğimizde yaşandı. Yapıcı eleştirilerimizi yazdığımız anda mesajlarımız yönetici tarafından tek tek silindi, ardından grup yazışmaya kapatıldı ki kimse olumsuz yorum yapamasın. Yani bize bir eğitim paketi satıldı, karşılığında düzgün ve istikrarlı bir eğitim verilmedi, eleştiri yaptığımızda ise susturulmaya çalışıldık.

Dün WhatsApp üzerinden yetkililere yazdım, arama yapacaklarını söylemelerine rağmen geri dönüş yapmadılar. Bu süreçte ne samimi bir geri bildirim ne de özür ifadesi duydum. En başta en azından açık bir özür ve sürecin kabul edilmesini beklerken, şu aşamada ödediğim ücretin iadesi ya da en azından ücret iadesi, kupon benzeri somut bir telafi adımı atılmasını talep ediyorum.