Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31782700
1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve İlgisiz Satıcı Sorunu

Kırık Televizyon Ve İlgisiz Satıcı Sorunu
profile
Sevket
Smfeticaret
04 Mart 16:51
452

Hepsiburada üzerinden smfeticaret satıcısından almış olduğum 55 inç televizyon, servis tarafından açıldığında üründe kırık olduğu belirtildi. Tarafıma ayıplı ve kusurlu bir mal gönderiyorsunuz. Ben böyle ilgisiz ve özensiz bir satıcı dahi görmedim. Bu firma ile asla alışveriş yapmayacağım. İki haftadır bu ilgisiz smfeticaret satıcısı yüzünden mağdur edildim. Kampanyada diye TV aldım, almaz olaydım. Bu satıcının kusurlu olmasına rağmen, Hepsiburada bu satıcıyı barındırmaya devam edecekse ve benim ürünümün yenisini kusursuz bir mal olarak göndermez ya da paramın iadesini gerçekleştirmezse, ne kendim bu siteye güvenip alışveriş yaparım ne de eşim dostuma yaptırırım. Hakkımı aramak için hangi hukuki yol gerekiyorsa arayacağımı tarafınıza bildiririm. Smfeticaret'e ait olan 0533*****42 numaralı telefondan mesaj atmama ve aramama rağmen cevap verilmedi ve tekrar Hepsiburada ile görüşüp iade kodu oluşturuldu. Ürünüm, servis fişi raporu ile birlikte kutusuna bırakılıp paketlenip Hepsijet kargosu ile teslim alındı. Servis raporu fişi kutu içerisine bırakılmasına rağmen, 4 Mart 2025 günü yani bugün, ürünümün yenisini değişimine satıcı red vermiş. Sebebi de ayrı bir olay, servis fişi raporum yokmuş, kutunun içerisinde olmasına rağmen olmadığını belirtip ürünümü red etti. Talep açtırıp talep kısmından da paylaştım. Hepsiburada ile görüşüp 743318556 talep numaram oluşturuldu. Konunun ilgili kişilere duyurulmasını rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Funda
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kimse İlgilenmiyor Yetkili Kişilerin Devreye Girmesini İstiyorum

profile
Nedim
Hepsinebak
25 Haziran 2024 15:18
735

Ben Nedim T***. Hepsinebak'tan 55 inç televizyon aldım. Servis kurulumu için geldi ve ürünün kırık olduğunu tespit etti. Rapor tuttu. Biz de haklı olarak değişim istedik ve geri kutuladı. Servis gönderdi, satıcı kabul etmiyor ve sürekli red veriyor. 40 gün oldu, hala bu sorun çözülmedi. Kimse elini ...

Hepsiburada Kimse İlgilenmiyor Yetkili Kişilerin Devreye Girmesini İstiyorum
Hepsiburada Kimse İlgilenmiyor Yetkili Kişilerin Devreye Girmesini İstiyorum
Hepsiburada Kimse İlgilenmiyor Yetkili Kişilerin Devreye Girmesini İstiyorum
Hepsiburada Kimse İlgilenmiyor Yetkili Kişilerin Devreye Girmesini İstiyorum
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Allmall Elektronik Hayal Kırıklığı

profile
Serdar
Allmall Elektronik
03 Mayıs 16:54
67

Hepsiburada üzerinden bir monitör satın aldım. Bana kargo geldiğinde kutuda herhangi bir hasar görmedim ve kutuyu kurulum yapmak için açıp ekranın örtüsünü kaldırdığımda ekranın orta hattan kırık olduğunu gördüm. Bağlantı elemanları da dahil olmak üzere hiçbir şeyin ambalajını bozmadan tekrar kutuyu...

Allmall Elektronik Hayal Kırıklığı
Allmall Elektronik Hayal Kırıklığı
Allmall Elektronik Hayal Kırıklığı
Allmall Elektronik Hayal Kırıklığı
+2
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım TV'nin İade Süreci Çıkmazı

profile
Bekir
VayAvm
30 Mart 01:32
183

05 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden sadece Awox ürünleri satan vayavm satıcısından 4589295569 sipariş numarası ile Awox B245000 50' 127 Ekran TV sipariş ettim. Ürün 08 Mart Cumartesi günü teslim edildi ve öğleden sonra olduğu için çağrı açamadım. 10 Mart Pazartesi çağrı merkezinde...

Hepsiburada'dan Aldığım TV'nin İade Süreci Çıkmazı

Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Şükrü
SekaTeknoloji
12 Şubat 16:37
193

Hepsiburada.com e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 4819043397 numaralı siparişimde, 44.203,50 TL olan Altus 65 UHD 9823 165 ekran LED TV satın aldım. Ürünler siparişten 2-3 gün sonra tarafıma Aras Kargo aracılığıyla geldi. Orijinal fabrikasyon kutunun üstüne baloncuk ambalajıyla kamufle edilmiş şek...

Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz