to read complaints and reviews, or file yours.Smeg Kettle Servis Sorunu
Yurt dışından aldığım smeg kettle kabarıp dökülmesinden dolayı servisi aradığımda TR de herhangi bir servis bulunmadığı yurt dışına aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. TR mağazaları da Smeg ürünlerini yurt dışından almıyorlar mı? Türkiye de üretiliyor da haberimiz mi yok?
Sayın Tüketicimiz, SMEG markalı cihazın; Avrupa Birliği ülkeleri dışına satılması durumunda bu garanti, sadece cihazın satıldığı ülkede kullanılması şartı ile geçerli olacaktır. SMEG markalı cihazın Avrupa Birliği içinde satılması durumunda bu garanti sadece cihazın satıldığı ülkede kullanılması veya cihazın Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, İspanya, Portekiz veya ingiltere’de kullanılması ve bu cihazla aynı modelin ilgili ülkede aynı voltaj değerinde satılması durumunda geçerli olacaktır. Ürünün Avrupa Birliği dışında kullanılması durumunda garanti sadece satın aldığınız ülkede geçerli olacaktır. Bilgilerinize.
Smeg pişmanlıktır diyorsunuz yani. Dünyanın parasını ver hizmet alama vallahi alkış size. Tüketiciye mahkemeye gitme hakkımı kullanacağım her türlü bilginize.
Ayrıca soyulma yapan yerin voltajla alakasınıda açıklarsanız sevinirim. Tamamen kullanılan malzemeden kaynaklı. Oradakilere ayrı TR ayrı malzeme mi üretiliyor?
Sayın Smeg Kullanıcısı Avrupa'nın çeşitli ülkelerinde voltaj ve elektrik fişleri farklıdır fakat ürünler aynıdır. Tüm dünyada üretilen ürünlerde kullanılan malzemeler aynıdır. Diğer taraftan garanti kapsamı sadece satın alınan ülkeleri kapsamaktadır. Kullanma kılavuzunda ve içinden çıkan broşürlerde bu bilgi iletilmektedir. Saygılarımızla.
Çok saçma bir cevap olmuş Dyson Philips Tefal başka ülkelerden alındığında Türkiye de de garanti kapsamına giriyor smeg için mi geçerli bu kural sadece hanımefendi Tüketici Mahkemesi'ne gidin kesinlikle