to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında eşimin hediyesi olarak Jumbo mağazasından aldığım Smeg DCF02 filtre kahve makinesinin üst kapak kısmının iç bölümü, bugün kapağı açar açmaz aniden kırıldı ve yerinden fırladı. Ürünü çok sık kullanmıyorum ve bu şekilde bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir arıza göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Smeg’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz parça temini ya da ücretsiz tamir konusunda destek olmalarıdır.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Bosch TKA4M233 model filtre kahve makinesini 15.07.2024 tarihinde satın aldım. 27 Haziran 2025’te, makinenin cam demliği içerisinde kahve varken bir a...
Geçen sene 5 Ekim tarihinde smeg filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün hala garantisi devam ediyor fakat süzgeç kısmının telleri koptu. Kahve sürahisinin de tutacak kısmı hafifçe ayrıldı. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servisle iletişime geçemiyorum. Kimi arasam o biz ilgilenmiyoruz biz ilgi...
Ankara’daki Teknik smeg yetkili servisine filtre kahve makinesi ve kettle ile ilgili başvuruda bulundum. Kahve makinesinin kendiliğinden kırılan iç kapaktaki kırık parçayı değiştirdiler, ancak değişen parça çizik ve kırık (muhtemelen çıkma ikinci el parça kullanıldı.) olduğu için tekrar iletişime ge...
Smeg filtre kahve makinemin cam karaf kısmı kırıldı. Yenisini alabilmek için Smeg Türkiye distribütörü ile görüşme sağladım ve 9 Ocak tarihinde kendilerinin yönlendirdikleri IBAN adresine ödemeyi yatırdım. 15 Ocak tarihinde ürünleri göndermeye başlayacaklarını söylediler ve ben o günden beri bekliyo...
Yorumlar