to read complaints and reviews, or file yours.Smartpro Bilgisayar Akademisi'nde Yanıltıcı Bilgilendirme ve Sözleşme Sürecinde Mağduriyet
Eylül ayında Kadıköy şubesindeki Smartpro Akademi’ye “Yazılım Uzmanlığı” kursu için yalnızca fiyat bilgisi almak amacıyla gittim. Ancak görüşme sırasında manipüle edilerek kayıt yaptırdım. Bana kurumun tüsiad ile iş birliği içinde olduğu, %50 tüsiad bursundan yararlanabileceğim, bu bursu kazanan son üç kişiden biri olduğum, eğitim sonunda öğrencilerin %86 oranında işe yerleştirildiği ve Microsoft gibi kurumsal sertifikalar alınabileceği söylendi. Bu vaatlere inanarak kayıt oldum.
Sözleşme imzalama aşamasında, sözleşmeyi okumama fırsat verilmeden sohbet ettirilip imza atılacak yerler gösterildi. “İptal etmek istersem bir sorun olur mu? ” diye sorduğumda, danışman herhangi bir sıkıntı olmayacağını belirtti. Ancak eğitime başladıktan kısa süre sonra derslerin kalitesinden memnun kalmadım. Kurumu araştırdığımda birçok olumsuz yorumla karşılaştım. Tüsiad’ı aradığımda ise kurumla hiçbir bağlantılarının olmadığını öğrendim. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum, ancak her seferinde dilekçe doldurmam istendi ve iki hafta boyunca oyalandım. Müdürle görüşme talebim de sürekli ertelendi.
Araştırmalarım sonucunda, dilekçe versem bile “iptal talebiniz reddedildi” denilerek yüksek ücret talep edilebileceğini öğrendiğim için dilekçe vermedim. Sonrasında konuyu İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü – Özel Kurslar Birimi’ne taşıdım. Yetkililerin desteğiyle süreç resmi bir şekilde ilerledi. Yapılan incelemede, sözleşmede yer alan bazı maddelerin geçersiz olduğu ve iptal durumunda yalnızca %10 kesinti ile alınan derslerin ücretinin ödenmesinin yeterli olduğu bildirildi.
Bunun üzerine resmi iptal dilekçemi Milli Eğitim aracılığıyla gönderdim, %10’luk kesintiyi ödedim ve kurumdan ayrıldım. Ayrılırken “memnuniyet belgesi” imzalamam istendi, aksi halde işlemin tamamlanmayacağını belirttiler. Memnun olmamama rağmen imzaladım.
Bu nedenle benzer bir durumla karşılaşan herkesin vakit kaybetmeden İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü – Özel Kurslar Birimi’ne başvurmalarını ve resmi yollarla haklarını aramalarını tavsiye ederim. Herhangi bir kuruma kayıt olmadan önce mutlaka detaylı araştırma yapın ve sözleşmeyi okumadan hiçbir belgeye imza atmayın. Güven duygusuyla aceleyle imza atmak, hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu.
Ayrıca iş arama sürecinde Eleman.net ve Kariyer.net gibi platformlarda Smartpro Akademi’nin reklamlarıyla karşılaştım. Bu reklamlarda “%96 işe yerleştirme oranı”, “kesin iş garantili eğitim” ve “%50 burs imkanı” gibi ifadeler yer almaktaydı. İşsiz bireylerin umutlarını suistimal eden bu tür yanıltıcı reklamlar, insanları eğitim vaadiyle yüksek ücretli sözleşmelere yönlendirmektedir. Reklamlarda yer alan vaatlerin gerçeği yansıtmadığını ve tamamen pazarlama amacı taşıdığını kendi deneyimimle anladım. Özellikle iş arayan kişilerin ekonomik zorluklarından faydalanarak “burslu eğitim” veya “garantili iş imkanı” gibi ifadelerle güven kazanmaya çalışıyorlar. Ayrıca bu vaatlerin sözleşme içerisinde yer almıyor. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür reklamları gördüklerinde dikkatli olmaları, gerçeği yansıtmayan vaatlere inanmadan önce bu kurum hakkında detaylı araştırma yapınız.
Merhaba Murat Bey, Eğitiminiz imzaladığınız sözleşmede yazdığı şekilde prosedüre uygun olarak iptal edilmiş olup senetleriniz sizlere geri iade edilmiştir. Yapılan tüm süreçler sizlerin onayı doğrultusunda gerçekleştirilmiştir.