to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo Reno 4 model telefonumu 9 Nisan 2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri’ne, yetkili servis olduklarını belirttikleri için tamir amaçlı gönderdim. 10 Nisan 2025 tarihinde 4770 TL ödeme yaptım. Servis, telefonumun 3 gün içinde onarılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra telefonum arka kapağı olmadan, sadece bir kılıf takılmış şekilde tarafıma gönderildi. Arka kapağın gümrükte olduğu ve daha sonra gönderileceği belirtildi.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aramama ve şikayetimi bildirmeme rağmen hiçbir yetkili dönüş yapmadı. Son olarak aradığımda ise arka kapağın stokta bulunmadığını ve üretiminin durduğunu söylediler. Ayrıca telefonumun ekranı da hala donma sorunu yaşıyor.
Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen ücretini ödeyerek yaptırdığım tamir işlemi eksik ve sorunlu şekilde sonuçlandı. Hem arka kapağım gönderilmedi hem de telefonum tam olarak onarılmadı. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, 22 Haziran 2025 tarihinde Smartis Bilişim Servis Şirketi'ne Oppo Reno4 cihazımı gönderdim. Cihazımın ekranında arıza vardı, titreşimi çalışmıyordu, bataryası ve kapağı değişecekti, dokunmatik üst bölümü çalışmıyordu. Kutusu, faturası ve şarj kablosu ile birlikte gönderdim. Cihazım ellerine ...
Oppo reno 2Z Telefonumun ekranı çıktı ilgili firma 1500 TL para almasını rağmen 3 günü ekran görüntüsünde çizik şeklinde renklenmeler oldu. Telefonu teslim aldığım gün yapıştırıcılar telefonun komple dışında idi 15 gün olmadan telefonu ekranı aynı şekil tekrardan çıkmış olup ilgili kullanıcı hatası ...
20.08.2024 tarihinde telefonumu tamir için teslim ettim. Ekranım daha önce kırıldığı için dokunmatiği uzun bir süre çalışmadı. Ekran değişimi yaptılar ve 1.400 TL aldılar. Telefonu iki saat sonra ambalajdan çıkarmamı söylediler. Telefon açıldı, ekran çalışıyor ama bildirim çubuğu çalışmıyor. Hoparlö...
Merhaba, 21.09.2024 Cumartesi tarihinde telefonumun ekran görüntüsü gitmesi üzerine Tamirhane adlı firmaya gittim ve fiyat aldım. Daha sonrasında aynı gün teslim ederim dendi ve telefonumu firmaya saat 15.00-17.00 saatleri arasında teslim ettim ve 2000 TL ödemesini de peşin olarak yaptım. Daha sonra...
Smartis Bilişim ve Teknoloji firmasına 12 Ağustos 2024 tarihinde Redmi Note 8 cihazımın ekranı kırık olduğu için gönderdim. 20 Ağustos 2024 tarihinde 2.325 TL onarım bedelini yolladım ama ondan sonra ne benimle iletişime geçtiler ne de ben onlara ulaşabildim. Telefonda 40 dakika, 50 dakika beklememe...
Yorumlar