to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Smartevim satıcısından Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 28 Aralık’ta sipariş ettim, yaklaşık iki gün önce İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim edildi. Hem geç teslim edildi hem de hasarlı bir şekilde geldiği için teknik servis kurulum yapmayı reddetti ve ürünün defolu olduğuna dair tutanak tuttu.
Parasını ödeyip yeni ürün almış olmama rağmen, sanki teşhir ürünü almışım gibi bir muamele ile karşılaşıyorum. Smartevim ürünü geri alamayacağını, almamak için de “teslim almasaydınız” diyerek sorumluluk almaktan kaçınıyor. Epttavm ise kurutma makinesini firmalarına getirmemi söylüyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, bu süreçte benimle resmen dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum ve mağduriyetim iki gündür devam ediyor.
Kurutma makinesi için kredi kartıyla 2 taksit halinde 27.000 TL ödeme yaptım. Teknik servis tarafından tutanak tutulmasına rağmen sorunum çözülmedi. Hasarlı ve defolu gelen bu ürünün kesinlikle iade alınmasını ve ödediğim 27.000 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Epttavm alışveriş uygulamasından, Smartevim satıcısından Samsung DV10dg54A0AEAH model 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 22.279,61 TL ödeyerek verdim. Sipariş numaram: PTT-bo8h61q3d-111125. Ürünün Antalya’daki adresime teslim edilmesini istemi...
28 Temmuz 2025 tarihinde Smartevim üzerinden Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş kodum: PTT-MGUS6I63O-280725. Satın almadan önce hem stok durumu hem de ürünün hasarsız olup olmadığını sordum. Bana e-posta yoluyla yeterli stok olduğu ve ürünün hasarsız olduğu belirtildi. Sipariş adres...
Smartevim Teknosa'dan aldığım 2332460803 sipariş numaralı çamaşır kurutma makinem hasarlı şekilde elime ulaştı. Paketini Samsung servisi açtı. Hatalı olduğunu görüp hasar tespit tutanağı tutuldu. 2.5 hafta boyunca Teknosa'dan iade için haber beklerken bütün sökülmüş ambalajlarıyla evimdeydi makine. ...
20 Aralık 2025 tarihinde Sarılar AVM internet sitesi üzerinden Sivas’taki depolarından satış yaptıklarını belirterek Altus AL‑KM 1160 kurutma makinesi siparişi verdim. M**** K****** adına 12.959 TL’yi havale ile ödedim ve havale dekontunun açıklama kısmına sipariş numarasını da özellikle yazdım. 22...
Üç gün önce bir kurutma makinesi satın aldım. Satıcı, ürün için tekrar yazarak e-fatura istediklerini, bireysel satış olamayacağını ve ödemenin kendilerine ulaşmadığını ifade etti. Ancak, ödemenin bankamızdan çekildiğini ve dekontun elimizde olduğunu beyan ettik. Bunun üzerine, eğer ürün gönderilmey...
Yorumlar