Smartbest Akıllı Saat Şarj Almıyor Ve Teknik Servis Cevap Vermiyor

Trendyol üzerinden Smartbest Watch marka akıllı saati oğluma almak üzere 13.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildik, sonrasında saat hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünle birlikte gönderilen kutudaki teknik servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 10867899287’dir.
Arızalı ürünün incelenerek en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca teknik servisten tarafıma ivedi şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.





Benimde öyle oldu ilgili numaraya kendim karşılayarak kargoladım ve 1 ay oldu cevap alamıyorum ne zaman göndereceksiniz yazmama rağmen adımı sorup görüldü atıyorlar ve Trendyol müşteri hizmetlerde yardımcı olmuyor her yere şikayet ettim hala saat gelmiyor