Enpara Kredi Kartımdan Onaysız Smallpdf Harcaması Ve Bankanın Yetersiz Desteği
Enpara kredi kartımdan bilgim olmadan ve SMS onayı alınmadan Smallpdf adlı firmadan yapılan harcama hakkında şikayetimdir. 21/07/2025 tarihinde harcama hareketlerinden yapılan harcamayı fark etmem sonucunda kredi kartımdan 108 USD çekildiğini gördüm. Bunun üzerine bankayla hemen iletişim kurdum fakat işlemin provizyon aşamasında olduğu gerekçesiyle itirazımı defalarca aramama rağmen işleme alamayacaklarını söylediler. Deneme üyeliği varsa dahi bu tutar SMS onayı olmadan nasıl çekiliyor? Bu altyapı açığına nasıl engel olunmaz? Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu firma onay almadan nasıl bu parayı talep eder. Kullanmadığım bir hizmetin parasını neden ödüyorum?





