Small Talks Tarafından Sergilenen Olumsuz Tutum!

15.10.2025 tarihinde Small Talks Ankara dil etkinliğinde saat 20.00’de başlayacak olan etkinliğe katılmak için çok uzun bir mesafeden geldim. Etkinliğe 5 dakika kala mekanın yeriyle ilgili WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim birimine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu nedenle etkinliğe katılım sağlayamadım.

Firmanın akşam 20.00’de başlayacağı etkinliğe 5 dakika kala mekanın yeri konusunda sorulan bir soruya iletişim biriminden cevap gelmedi, bu yüzden çok uzun bir mesafeden bu etkinlik için geldiğim halde katılım sağlayamadım. Bu da yetmiyormuş gibi ertesi gün iletişim birimine bu konuyla ilgili şikayette bulunduğumda, etkinliğe 5 dakika kala müşterilerinin mekana ulaşım konusunda yaşayabilecekleri sorunlara yanıt verme yükümlülüğünde olmalarına rağmen o sırada aktif çalışmadıklarını söyleyip bana saygısız biçimde “katılım sağlamadığınız isabetli olmuş” denebilmiş ve şikayet tümüyle dinlenmeden telefonum, profesyonel bir firmaya yakışmayacak şekilde “siz de biz de mutlu olalım” şeklinde firma ciddiyetine uymayan cümleler sonrası engellenmiştir.

Müşterilerinin etkinliğe 5 dakika kala mekana ulaşım konusunda sorunlarını cevaplayamayacak kadar profesyonellikten uzak ve sonrasında müşterilerle dalga geçen mesajlar atıp engelleyen bir firma.