Sloid Bruises Yanlış Beden ve Geç Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ürünü sipariş etmeden önce iletişim kanalı üzerinden oversize bir ceket istediğimi özellikle belirttim ve bana m beden önerildi. Bunun üzerine Sloid Bruises markasından, Ekim ayında kargo ile 2315 numaralı siparişim kapsamında bir ceket satın aldım. Ancak ürünüm yaklaşık iki ay gecikmeli olarak teslim edildi ve ayrıca üretim hatası olduğunu düşünüyorum; çünkü seçtiğim bedene rağmen aşırı küçük bir beden gönderildi.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim işlemi başlatıldı ve 3 iş günü içinde yeni ürünün gönderileceği söylendi. Ürünü geri gönderdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen doğru ve hatasız ürünü teslim almadım.

Beklentim, sipariş ettiğim bedene uygun, hatasız ve gerçekten oversize bir ceketin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.