Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takip Bölümü Çalışmıyor Ve İletişim Cevapsız

Bora
Sloid Bruises
3

Sloid Bruises üzerinden sld13649 numaralı siparişimi 20 Eylül tarihinde verdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimin mevcut durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Web sitesinde bulunan sipariş takip bölümü düzgün çalışmadığı için siparişimin kargoya verilip verilmediğini dahi göremiyorum.

Firma ile e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı. Hem sipariş takibinin çalışmaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Siparişimin şu an hangi aşamada olduğu, kargoya verilip verilmediği ve tahmini teslimat tarihi hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca müşterilerin iletişim taleplerine geri dönüş yapılmaması sorununun da acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi

Furkan
Sloid Bruises
511

"Yaşanan süreç sonunda ücret iadem tarafıma gerçekleştirilmiştir. Başlangıçta siparişin gecikmesi, iletişim kurulmasındaki zorluklar ve iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ancak sonrasında firma benimle iletişime geçerek süreci tamamladı ve ücret iadem yapıldı. Sorunum şu an itibarıyla çözülmüştür. Sürecin başında yaşanan aksaklıkların gelecekte diğer müşteriler için tekrarlanmamasını temenni ediyorum iyi günler dilerim."

1 Yorum