Ödenen Siparişime Yanıt Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

11 Eylül 2026 tarihinde Sloid Bruises adlı markadan blue sweatpants ve blue Hoodie ürünlerini toplam 4.222,00 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sadece “siparişiniz bize ulaştırılmıştır” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

O tarihten bu yana ne siparişimle ilgili kargo veya hazırlık bilgisi veriliyor ne de mesajlarıma yanıt alabiliyorum. Instagram üzerinden DM yazarak ve WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesi alınmış olan siparişimle ilgili artık net bir bilgi verilmesini ve siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.