to read complaints and reviews, or file yours.Beden Küçük Olduğu İçin Değişim Talebime Yanıt Gelmedi
Sloid Bruises markasından sld13910 numaralı siparişimle aldığım ürün beden olarak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Site üzerinde 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmak için bir haftadır defalarca mesaj atmama ve e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
WhatsApp ve e‑posta üzerinden beden değişimi talebimi ilettim, hatta faturamı da paylaşmama rağmen firma sessiz kaldı ve benimle hiçbir kanaldan iletişim kurmadı. Bu durum hem tüketici olarak mağdur olmama hem de sitede belirtilen koşullara güvenimi kaybetmeme neden oldu.
Ürünümün belirtilen değişim süresi kapsamında, talep ettiğim beden ile en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
