Üretim Hatası Nedeniyle 20 Bebek Bezinin Kullanılamaması

Uzun süredir iki çocuğumda da Sleepy bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır markanızdan memnundum. Ancak son aldığım Sleepy sıcak hava akımlı cırtlı bez 6 numara pakette ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım.

İstanbul Bahçelievler’deki Şok market şubesinden aldığım bu paketin içinden çıkan bezlerin birleştirme bant kısımları hatalı üretilmiş durumda. Bantlar ana gövdeye yapışmıyor ve bu nedenle bez düzgün kapanmadığı için en az 20 adet bezi hiç kullanamadık. Hem maddi olarak kayba uğradım hem de yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hatalı olan bu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Üretim sürecinizde bu serinin kontrol edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.