Sleepy Natural 6+ Plus Bebek Bezlerinde Cırt Sorunu: Açılmayan Ve Yapışan Kısımlar

Oğlumuz doğduğundan beri sadece Sleepy bebek bezi kullanıyoruz ve özellikle Sleepy Natural 6+ Plus bezlerden çok memnunduk. Bu nedenle Ocak ayı ortasında Trendyol üzerindeki Sleepy resmi mağazasından 120 adetlik Sleepy Natural 6+ Plus bebek bezi siparişi verdim. Ancak bu son aldığımız partide ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım.

Paketin içindeki bezlerin tamamı ters şekilde yerleştirilmişti, bunu çok sorun etmedim fakat asıl problem cırt bölümlerinde. Bezlerin cırt kısımlarının bir kısmı paketin içinde açık şekilde duruyordu ve artık beze tutunmuyor, kesinlikle yapışmıyor. Diğer kısmı ise resmen silikonla beze yapışmış gibi sımsıkı sabitlenmiş durumda, açmaya çalıştığımda bez yırtılıyor. 120 adet bezin tamamında aynı durumla karşılaşıyorum. Cırtları açılmayan bezler yırtıldığı için bebeğime takamıyorum, cırtları hiç tutmayanları da bağlayamıyorum.

Yıllardır memnuniyetle kullandığım bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bezlerin iadesini ya da para iadesi gibi bir talebim yok; asıl isteğim bu üretim hatasının düzeltilmesi ve bir sonraki alacağımız Sleepy bezlerin, eski alışkın olduğumuz kalitede ve sorunsuz şekilde kullanılabilir olması. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim sürecinde kalitenin yeniden güvenilir seviyeye getirilmesini rica ediyorum.