Sleepy Natural 7 Numaralı Külot Bezlerinde Yırtık Sorunu Ve İade Talebi

Uzun süredir kızım için Sleepy Natural yeşil paket 7 numara külot bez kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak evimizin yakınındaki her zaman alışveriş yaptığımız marketten 2 gün önce aldığım son pakette ciddi bir problemle karşılaştım.

Paketi açtığımda başta sadece bir iki tanesinde sorun vardır diye düşündüm fakat bezleri tek tek açtıkça yarısından fazlasının kenarlarının yırtık olduğunu fark ettim. Yırtık olanları gördükçe çöpe atmak zorunda kaldım, verdiğim paranın neredeyse yarısı çöpe gitti, elimde sağlam olarak yaklaşık 15 tane kadar bez kaldı.

Bunca zamandır sorunsuz kullandığım bir ürünün son paketinde böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak hem maddi olarak mağdur etmektedir hem de bebeğimin sağlığı ve konforu açısından beni endişelendirmektedir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sorunlu paketin değişimini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün bu serisinin kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.