Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sleepy Ecologic Bez Bulunmaması Ve Kusurlu Ürün

Ahmet
05 Eylül 2023 13:55
2.118

Yaklaşık 14 aydır Sleepy ecologic bebek bezi kullanıyoruz. Ürünün satışı sadece Migros marketlerde yapılıyor. Yaklaşık 1 aydır ürünü bulmak imkansız. Asıl sorun da bu noktada başlıyor. Müşteri hizmetleri aracı satış firması olan Migros'la iletişime geçilmesi gerektiğini söylüyorlar. Migros ise tedarikte ürünün olmadığını belirtiyor. Sleepy müşteri hizmetleri tedarikte bir sıkıntı olmadığını belirtiyor. Tüketici olarak ürünün tedarikinde ve aracı satış firmasını araştırmamı benden bekliyorlar. Parasını verdiğim bir ürünü bulamadığımı söylüyorum ilgilenen yok. Elimde kalan son 2 paketteki ürünlerin kusurlu olduğunu ürünlerin seri numarasını aldığımı belirttim bu konuda Sleepy firmasına yaptığım şikayetle de ilgilenen olmadı. Bir daha asla diyorum. Firma kendi ürününün arkasında durmuyorsa biz neden duralım.

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 2023 14:46

Sleepy müşteri hizmetlerine yaptığım kusurlu ürün şikayetlerinde müşteri hizmet yetkilileri inanılmaz umursamaz ve müşteri memnuniyetinden uzak söylemlerde bulunuyorlar. Ürün tedariğindeki sorunların çözümünde aracı başka firmaları aramamızı söylüyorlar. Aradığımı söylediğimde ise resmen yapacak bir şey yok demeye getiriyorlar. Paramızla rezil ediyorlar. Bebeklerinizi düşünüyorsanız Sleepy'den uzak durun.

profile
1 Destek
05 Eylül 2023 14:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Ahmet Ö., Öncelikle Sleepy'i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunun en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanması için Müşteri İlişkileri Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi https://market.sleepy.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] posta adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Müşteri İlişkileri Merkezi #HepDahaİyisi

Ahmet
05 Eylül 2023 14:29

Sleepy tarafından arandım. Kendi ürettikleri ürün için aracı satış firması Migros'u aramamı söylüyorlar. Çözüm yok. Artık tövbe diyorum Sleepy'ye uzak durun

Ahmet
05 Eylül 2023 14:30

Kusurlu ürünlerinin seri numaralarını bile talep etmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep
03 Ekim 2024 13:25
1.553
Sleepy Ecologic bezde yırtılma ve parçalanma sorunu
Sleepy Ecologic bezde yırtılma ve parçalanma sorunu
Sleepy Ecologic bezde yırtılma ve parçalanma sorunu

Gizem
17 Ekim 2023 14:22
2.069
Sleepy Defolu Bez Satıyor Ve Telafi Etmiyor.
Sleepy Defolu Bez Satıyor Ve Telafi Etmiyor.
Sleepy Defolu Bez Satıyor Ve Telafi Etmiyor.
Sleepy Defolu Bez Satıyor Ve Telafi Etmiyor.
+3

Yasemin
13 Ağustos 2024 15:28
937
Sleepy Bebek Bezi Deterjan Kokusu
Sleepy Bebek Bezi Deterjan Kokusu
Benzer Şikayet Yaz