Sleepy Double Soft 5 Numaralı Bezde Sızdırma Sorunu

Yaklaşık 14 aydır düzenli olarak Sleepy marka bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son aldığım Sleepy Double Soft Technology Hot Air 5 numara külot bezde ise ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Ürünü her kullandığımızda sanki hiç bez takmamışız gibi sızdırıyor.

Özellikle bugün yaşadığımız olayda, çocuğum kucağımızdayken bez tamamen işlevsiz kaldı, çocuk resmen altına yaptı ve biz bunu izlemek zorunda kaldık. Son bir haftadır kullandığım bu pakette taktığım her bezde aynı sorunu yaşıyorum ve paketin yarısı bitti. Daha önce de Sleepy ile bir kez problem yaşamıştım, bu ikinci sorun oluşu güvenimi iyice sarstı.

Ürünü Sakarya Serdivan’daki E-Bebek mağazasından satın aldım. Şu ana kadar ne Sleepy müşteri hizmetleriyle ne de E-Bebek mağazasıyla bu konu hakkında görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sızdırma sorununun incelenmesini, sorunlu paketin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve gerekiyorsa ürünle ilgili teknik bir inceleme sonucu tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.