Sleepy Bebek Bezinde Kristalleşme Ve Pişik Şikayeti

İzmir Çiğli’deki Ebebek mağazasından 4 Haziran tarihinde kızıma Sleepy marka 5 numara bebek bezi aldım. Kızım 2 yaşında ve 13 kilo. Bezi kullandıktan sonra, çişini yaptığı bezin içinde kristalleşmeler oluştuğunu fark ettim ve bu durum kızımda hafif de olsa pişiğe neden oldu.

Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamamız hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi zedeledi. Şu ana kadar ne Sleepy ne de Ebebek müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu durumun ciddiye alınarak incelenmesini istiyorum.

Yaşadığımız sorun nedeniyle, ilgili ürün paketinin Sleepy firması tarafından detaylı olarak incelenmesini, sonucuna göre ise ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.