Küflü Bebek Bezi Ürünü İçin Partinin İncelenmesi Ve İade Talebi

Sleepy 3 numara Natural bebek bezini kullanırken paketten tüm bezlerin küflenmiş olduğunu fark ettim. Bebeğimin sağlığı riske girmesin diye bu bezi kesinlikle kullanmadım ve durumu kayıt altına almak için fotoğrafını çektim.

Ürün hediye geldiği için nereden alındığını maalesef bilmiyorum ancak üretim süreci ve kalite kontrolleriyle ilgili ciddi endişe taşıyorum. Bebekler için kullanılan bir üründe küf oluşması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle söz konusu partinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde ürün değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.