Hasarlı Bebek Bezi Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Amazon üzerinden 3 paket Sleepy Ecologic Ekonomik Paket Bebek Bezi 6 Numara Xlarge 32 Adet siparişi verdim (Sipariş No: bc5250794). Ürünler bugün İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda koli kenarlarından patlamıştı ve bebek bezleri dağılmış durumdaydı. Üstelik 3 paketin de ambalajları patlaktı.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünlerin toplam bedeli 539,75 TL’dir. Hemen ardından Amazon üzerinden iade ve ücret iadesi talebinde bulundum.

Amazon’dan beklentim, benimle ivedilikle irtibata geçilmesi, ürünlerin adresimden alınarak para iademin hemen yapılmasıdır. Ayrıca, hiçbir şekilde muhatap alınabilecek bir kişi ya da telefon numarası olmaması da ayrıca rahatsız edici. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra kesinlikle Amazon’dan sipariş vermeyeceğim.