Aldığım Sleepy Bebek Bezleri Defolu Çıktı İade Sorunu Yaşıyorum

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-0544171-0133147 numaralı siparişle aldığım üç paket 'Sleepy Ecologic Ekonomik Paket Külot Bez 3 Numara Midi 56 adet' yeni model ürünler defolu çıktı. Bu ürünleri bulunduğum yerden DHL kargoya verme şansım yok. Ayrıca paketin birini açtık, açmamız bizim suçumuz olarak görülüyor. 'Açılmış paket iade edilmez' denilerek sorumluluktan kaçılıyor. Defolu ürünü paketleyip gönderiyorsunuz, sonra sorun bizim oluyor. Sleepy ve Amazon'un mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Video ekledim, farklı markanın beziyle karşılaştırdım, bozuk olan Sleepy markasına ait. Bu bezlere 137x3 - 100 lira (promosyon) ödedim. Ücretin iadesini ya da düzgün bir bez gönderilmesini talep ediyorum. Defoluysa fiyat indirimi yapıp satmayın, böyle bir uygulama kabul edilemez.