Cırtı Kısımları Anında Koptu, Güvenlik Ve Kalite Sorunu

Sleepy Natural Saf, Doğal ve Organik içerikli Ultra Hassas Bebek Bezi 7 Xxlarge ürününden üç paket satın aldım. Ürünü 29.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Antalya Döşemealtı E-Bebek şubesinden aldım. İlk paketi açıp ilk kullanımda, iki adet bezde çocuğun vücuduna bezi sabitlemek için kullanılan cırtlı kısımların anında koptuğunu gördüm. Fotoğrafları da mevcut.

Bu durum hem güven açısından hem de kullanım açısından benim için ciddi bir sorun oldu, sonuçta ürünü kullananlar küçük çocuklar. Daha önce Molfix kullanıyorduk, Sleepy’e geçelim, yeni ürün deneyelim dedik ama bu olay büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Elimde üç paket bulunuyor, bunlardan bir tanesi de 32’li paket ve şu anda diğer bezlerde de aynı sorunu yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Yaşadığım bu kalite sorunu ile ilgili olarak markanın bana nasıl destek olacağını bilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse sorunlu ürünlerimin incelenmesini ve devam eden bir üretim hatası varsa yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.