Bebek Islak Mendilinde Yabancı Cisimler Endişe Yarattı, Çözüm Bekliyorum

Şok market ’ten yaklaşık 1000₺ tutarında Sleepy bebek bezi ve ıslak mendil aldım. Dün, aldığım bebek ıslak mendil paketlerini açtığımda, iki farklı paketin içinde de yabancı cisimler olduğunu fark ettim. Bu durum beni çok endişelendirdi; hijyenik olması gereken bir bebek ürününün içinden farklı cisimler çıkması kabul edilemez.

Ürünlerin son kullanma tarihi 09.28. Yaşadığım bu sorun sonrası Sleepy müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin değişimini ve hijyenik risk taşıyan bu durum için tarafıma özür ile birlikte açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bebek sağlığı açısından çok hassas bir ürün olduğu için, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.