Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Ve İade Sorunu: Ücretim Hâlâ Geri Ödenmedi

profile
12 Ekim 2025 18:15
2.329

11 Ekim akşamı Samsun Atakum Citymall AVM’deki Slazenger mağazasından, mağaza içinde yer alan “3 al 1 öde” kampanyasıyla üç çift spor ayakkabı satın aldım. Eşim, çocuğum ve kendim için aldığım ayakkabılar için toplamda 5.510 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak eve döndüğümde, Slazenger’in kendi internet sitesinde aynı ayakkabıların tanesinin 1.400 TL civarında satıldığını fark ettim. Mağazada ise etiket fiyatı 5.000 TL’nin üzerinde gösterilip, kampanya bahanesiyle gerçek fiyatın çok üzerinde bir tutara satış yapılmış.

Bu durumu etik bulmadığım için, ertesi sabah ürünleri iade etmek istedim. Mağaza müdürüyle görüştüğümde, iade kabul etmediklerini, bunun mağaza kuralı olduğunu söyledi. Israrım üzerine, IBAN bilgilerimi aldı ve ayakkabıları teslim aldı. Ancak bana herhangi bir iade fişi veya belge verilmedi. Ödemenin gün içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı.

Fişim mağaza tarafından alındı, elimde sadece kredi kartı harcama kaydı mevcut. Satış sırasında yanıltıcı kampanya ve yanlış fiyatlandırma ile mağdur edildim. Ürünlerin tamamının ücret iadesinin (5.510 TL) en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.

Nur
Nur
13 Ekim 2025 11:15

Ücret hesabıma söylenen günde yatmadığı için dün akşam mağazaya tekrar gittim. Başka personeller vardı durumu izah ettim. Ne zaman yatar bilmeyiz şeklinde cevap aldım bu kez. Sonra o halde benden ayakkabıları teslim aldığınıza dair belge verin dediğimde yetkili yok dendi. Defalarca elime bir fiş fatura verilmesini talep ettim. Yaptığınız zaten ayıp 1400 liralık ayakkabı 5.510 a satmak nedir dedim serbest piyasa dedi sırıtarak. Bundan Slazenger ın haberi var mı dedim evet denildi. Bu defada pazartesi yatacak denildi. Yatırsanız bile mahkemeye vereceğim sizi yarın Tüketici Mahkemesi'ne gidip şikayetimi kamera video kayıtlarıyla beraber bildireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Slazenger Mağaza Ve Online Fiyat Farkı

profile
02 Şubat 2025 13:31
2.037
Slazenger Mağaza Ve Online Fiyat Farkı

Slazenger Ayakkabı İkinci Giyişte Açıldı Mağduriyetim 21 Gün Sürecek

profile
25 Temmuz 2025 18:53
2.652
Slazenger Ayakkabı İkinci Giyişte Açıldı Mağduriyetim 21 Gün Sürecek
Slazenger Ayakkabı İkinci Giyişte Açıldı Mağduriyetim 21 Gün Sürecek
slazenger-ayakkabi-ikinci-giyiste-acildi-magduriyetim-21-gun-surecek-2.jpg

profile
21 Ağustos 2024 00:46
3.622

Slazenger Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sudenaz
18 Eylül 2025 14:50
2.011
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 19:52
2.898
Slazenger Ayakkabılarının Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizliği
Slazenger Ayakkabılarının Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizliği
Slazenger Ayakkabılarının Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizliği
Slazenger Ayakkabılarının Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru