4
Çözüldü
Parola Hatası Nedeniyle Akıllı Saat Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
27 Eylül 14:49186
"Sorunla ilgendikleri için teşekkür ederim"

"Sorunla ilgendikleri için teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden aldığım Slazenger Tiger Kids Prime çocuk akıllı saat, çocuğumun yanlışlıkla şifreyi defalarca hatalı ...girmesi sonucu kilitlendi ve ekranda “Parola giriş denemeleri maksimum seviyeye ulaştı” hatası çıkmaya başladı. Yaklaşık 1 gündür saate hiçbir şekilde erişemiyoruz ve menüye ya da

"Onlar bana ulaşmadan ben ulaşabildim sonunda. Müşteri hizmetleri gayet ilgili göründü fakat asıl önemlisi ürün IMEI numarasına ulaşılabilir durumda olmamdı sanırım. Bu numarayı verdikten sonra teknik ekip uzaktan saati sıfırladı ve benim tekrar kurulum yaparak sorunsuz kullanmam memnun ediciydi."
