Slazenger Siparişimde Gecikme Ve Hatalı Takip Numarası

Slazenger’in kendi internet sitesinden 4 Nisan tarihinde ts0504*****46 numaralı siparişi verdim. Sitede “24 saatte kargo” ibaresi yer aldığı için en geç 10 Nisan civarında elimde olmasını beklerken, aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Tarafıma verilen sipariş takip numarası da hatalı olduğu için kargonun nerede olduğunu kontrol edemiyorum ve gönderimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hem belirtilen sürede kargoya verilmemesi hem de yanlış takip numarasıyla mağdur edilmem nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce doğru şekilde kargoya verilerek, gecikmiş de olsa en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargo takibini yapabileceğim doğru bir takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.