to read complaints and reviews, or file yours. 
01/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Ulu Motor bayisine, Skywell ET5 Long Range model aracımın 25 bin km bakımını yaptırmak için başvurdum. Bakım sonrası aracımda direksiyonun sağa çektiğini fark ettim ve tekrar servise danıştım. Yapılan incelemede, direksiyon kutusu mafsalında sorun olduğu, parçanın garanti kapsamında değişeceği ve sipariş edileceği belirtildi. Ancak aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve her aradığımda "Ne zaman geleceği belli değil, gelince sizi arayacağız" yanıtını alıyorum.
Bu süreçte aracımı satamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, sorunun çözülmemesi nedeniyle aracı kullanmakta da zorlanıyorum. Konya’daki serviste çözüm bulamayınca İstanbul’a geldim, ancak burada da sonuç alamadım. Aracımın plakası 42 BBL 049’dur. İşlem için herhangi bir servis fişi veya müşteri numarası verilmedi.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, parça temin süresinin bu kadar uzaması mağduriyetimi artırıyor. Acil olarak parçanın temin edilip sorunumun çözülmesini ve aracımı satabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
* Skywell ET5 2023 model aracımın direksiyonunda, henüz 19.000 km'de iken takılmalar başladı. Bunun üzerine Skywell Ulu Motor'u arayarak en yakın servislerinin Adana'da olduğunu öğrendim. 30.10.2024 tarihinde Adana Skywell Enderboğa servisine gittiğimde, servis danışmanı ve usta ile yola çıktık. Dir...
1. Skywell ET5 2022 model aracımızı 05.10.2024 tarihinde rutin 25bin bakımı ve direksiyon tahrik arızası sebebiyle Akf grup agro enerji ltd. Şti - Gaziemir/İzmir bayisine teslim edilmiştir. 2. Rutin bakımı yapılan aracın, direksiyonda takılma ve kontrol zorluğu arıza talebimiz servis tarafından kabu...
Skywell ET5 aracımızı distribütör olduğu için ve daha iyi hizmet vereceklerini düşündüğümüzden dolayı Ulu Motor Büyükçekmece'ye bakıma götürdük. Servi...
2023 model Skywell ET5 LR aracımda, direksiyon simidi üzerindeki ses açma tuşunda ve sağ tarafta yer alan diğer tuşlarda temassızlık problemi yaşamaktayım. Kornaya bastığımda radyo kanalı değişiyor, ses açma tuşuna bastığımda ise radyo açılıyor veya kanal değişiyor. Bu sorun nedeniyle 21.05.2025 tar...
Ulu Motor Büyükçekmece Skywell bayisi yüzünden aracımı yapabilirlerse satacağım. Garanti kapsamındaki aracım yolda durup dururken arıza verdi ve servisi aradım. Kendi imkanlarımla çekici çağırdım ve servise gönderdim; ancak serviste randevulu müşteriler olduğundan benim aracıma bakılamayacağı söylen...
Yorumlar