Yeni Alınan Televizyon Arızası İçin Çözüm Yerine Sürekli Oyalama Yaşadım

Şok market ’ten 55 inç Skytec marka televizyon satın aldım, ürünü çok az kullanmama rağmen ekranda çizgiler oluştu. Daha yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca 29 Eylül’de servise verdim. Servis televizyonu firmaya gönderdi ve yaklaşık iki aydır herhangi bir çözüm sunulmadan sadece oyalanıyorum.

İlk etapta bana sıfır ürün verileceği söylendi, ardından bu kez parça beklendiği ifade edildi ve süreç sürekli uzatılıyor. 13.500 TL ödeyerek, kredi kartıyla almış olduğum bu televizyon için ne net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor. Sürekli 444 23 30 numarasını arıyorum ancak somut bir sonuç elde edemedim.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için tamirle uğraşmak yerine, televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.